Программа лояльности Movie card

1. Общая информация

   Карта «Movie Card» (дальше — Программа) является бонусной и предоставляет ее владельцу право на получение бонусов при покупке билетов в кино и скидок при обслуживании в баре кинотеатра и в ресторане «Картина». Организатором выступает ИП Губарева (дальше — Компания)

   Бонус — форма скидки, предоставляемая Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оплате покупки в кассе или на сайте кинотеатра. Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства.

   Став Участником Программы вы можете:

   • накапливать Бонусы за покупку билетов;
   • оплачивать ими последующие покупки в кассе или на сайте кинотеатра
   • получать скидку в баре кинотеатра и в ресторане «Картина»

2. Участие в программе

   Стать участником Программы может физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированное как потребитель в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», после совершения одной покупки в кассе или на сайте кинотеатра, и полностью заполненной анкеты покупателя в личном кабинете.

   Стоимость карты — 300 рублей.

   Бонусы активируются на следующие сутки после начисления на бонусный счёт за приобретение билетов.

3. Правила начисления и использования скидок и бонусов

   Каждая карта имеет свой индивидуальный номер. Начисление бонусов может быть только при предъявлении карты до совершения покупки в кассе кинотеатра, или при указывании номера карты (авторизации) онлайн (на сайте кинотеатра или в мобильном приложении). После совершения заказа начислить бонус на карту нельзя.

   Являясь Участником Программы, Вы накапливаете Бонусы за каждый заказ и получаете скидку каждый раз в баре кинотеатра.

   Важно, 1 бонус = 1 рублю РФ.

   Количество начисленных Бонусов рассчитывается как% от стоимости товара в зависимости от уровня пользователя.

   Уровень пользователя зависит от количества посещений.

   Посещением для целей Программы считается одна покупка любого количества билетов на один сеанс в любом кинотеатре участвующим в программе любым способом (наличная, безналичная оплата, онлайн-покупка и т. д.)

   Процент начисляемых за заказы бонусов за покупку билетов и величина простой скидки в барах кинотеатров:

   Уровень:

   • Первый — 3%
   • Второй — 5%
   • Третий — 10%
   • Четвёртый — 15%

   Переход между уровнями: каждые 20 посещений.

   На барную продукцию скидка фиксированная и равна 5% и не зависит от уровня пользователя.

   Оплата бонусами возможна до 30% стоимости билета. При покупке бонусами — с оставшейся суммы бонусы не начисляются. В первый раз оплата бонусами возможна только на последующие сутки после заказа участника программы. Если оплата заказа произошла бонусами, при возврате билета и аннулировании услуги они не возвращаются. Возврату не подлежат все списанные бонусы, независимо от того, сколько билетов из заказа возвращается. Бонусы, начисленные за заказ, при его отмене аннулируются.

   Бонусы не начисляются:

   • на билеты, купленные по акциям (такие как, Среда скидок, групповые скидки или любые другие)
   • на билеты, на которые запрещены или ограничены договором или меморандумом к фильму.

   Срок жизни бонусных баллов составляет 3 месяца. Если участник программы не воспользовался бонусами 3 месяца, бонусные балы обнуляются.

   Если участник программы в течении 1 месяца не совершил ни одного посещения в любом из кинотеатров, уровень карты понижается на одну ступень:

   Например, пользователь на третьем уровне (10% начисления бонусами с каждой покупки) 1 месяц не ходил в кино переходит на Второй уровень (-5%), ещё 1 месяц ни одного посещения, уровень снижается до Первого — 3%. И необходимо заново подниматься по уровням, чтобы увеличить процент начисления бонусов на бонусный счёт.

   В случае проведения специальных рекламных Акций на бонусный счет могут начисляться дополнительные Бонусы, в том числе повышенные, в соответствии с условиями каждой конкретной Акции.

   При проведении акций количество начисляемых бонусов за покупку может быть изменено, как в большую, так и в меньшую сторону.

4. Скидка в баре

   Скидка по дисконтной программе предоставляются исключительно при физическом предъявлении дисконтной карты бармену.

   Скидка на продукцию бара является постоянной (в размере 5%) и активируется на следующий день после покупки карты.

5. Восстановление

   В случае утери карты владелец может по льготной цене приобрести взамен утерянной новую карту, на которую переносится весь накопительный фонд со старой. Для этого необходимо обратиться в кассу и оформить заявление. Стоимость замены карты — 150 рублей.

6. Прочие условия

   Организаторы программы оставляют за собой право менять условия акции без дополнительного уведомления покупателей.

   Организаторы программы оставляют за собой право не начислять Бонусы в случае нарушения Участником правил Программы лояльности, а также списывать без предупреждения участника Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя «Программы лояльности».

   Вопросы и заявления по условиям настоящей Программы лояльности рассматриваются в срок не более 30 дней. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону контактного центра или написав в Сообщения в социальных сетях.